全民萌战机虚假宣传诱导充值要求上海东方网数字科技股份有限公司退款
网友保保_y3PDdntG
处理中
上海岑麦网络科技有限公司(收款方:上海东方网数字科技股份有限公司)旗下的手机游戏全民萌战机,虚假宣传,过度吹嘘,我从22年12月初从抖音快手看到的这个游戏,那个广告做的还说特赚钱。稍后一共*走我120000金额较大我希望平台重视点处理(目前游戏又改名二十四小时)游戏以送iPhone15pro手机为幌子,本人被蒙蔽充值,游戏虚假宣传,运营单位名称,上海岑麦网络科技有限公司,引导冲榜送手机,平板之类的,诱导消费
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您也可以尝试其他途径维权:
1:联系游戏运营商客服沟通,协调处理-请您点击游戏内设置-客服中心进行反馈。
2:到全国12315互联网举报平台:www.12315.cn发起客诉。
3:微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好)。
4:文化部网络游戏举报和联系电子邮箱:wlyxjb@gmail.com 投诉。
5:联系游戏运营商所在地的监管部门:区号加12345升级投诉。
6:法院诉讼的成功案例:https://www.xfb315.com/tousu/96874159.html
7:文旅局的处罚书,说明商家所在地的12345可以受理游戏纠纷:http://www.fl.gov.cn/bm/whlyw/zwgk_46489/fdzdgknr_46491/cfqzn/bljg/202407/t20240723_13393673.html
8:防止未成年人网络游戏举报平台:https://jubao.chinaso.com/
9:网信办违法和不良信息举报中心:https://www.12377.cn/

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对方电话,知道我投诉以后还把我游戏封了

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