易达智通教育不履行合同承诺，要求退款21300元
网友保保_7LTjufxY
处理中
本人于2022年1月在天猫平台易达智通在线教育旗舰店（现已更名周翰教育）购买高级职称申报咨询服务，协议要求在9-15个月配合完成高级职称评审工作，合同总金额28300元，先支付21300元，评审通过支付尾款7000元。若评审未通过，除咨询费用3200元之外，其他均可退款。协议说明可以中途终止申报咨询服务，同样除3200元咨询费之外，其余均可退款。时隔3年，多次询问进度一直推诿，回复敷衍，且拒绝提供退款服务。实属典型的欺诈消费。该淘宝店铺周翰在线教育旗舰店，仍在继续欺诈消费者。本人诉求，北京易达智通教育咨询有限公司（现名周翰在线教育）在10日内完成21300元的退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
