投诉振兴银行服务态度差
网友保保_Okkno6yM
已完结
第一投诉辽宁振兴银行暴力催收，违法催收，威胁恐吓，爆通讯录，短信轰炸。2024年11月11日通过振兴银行委托平台（轻花优品）贷款13000元，2025年5月11日还款日之前提前客服报备家里老人生病申请缓催，客服同意，12日开始在接通过催收电话未失联的情况下催收人员给我许多联系人发送催款短信，并对我个人侮辱谩骂，威胁恐吓。 第二投诉振兴银行管理不到位致使我受到各种影响。 第三要求振兴银行做出书面回复并要求催收人员致歉并停止这种不法行为
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
振兴银行回复：我行已安排工作人员与客户进行联系，关于客户投诉的问题我行已详细记录并为其反馈，后续我行将与投诉人保持联系。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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