浩学教育虚假宣传且拒绝合理退款

网友保保_jW0ZU2EV 2025-05-13

审核中

本人于2025年5月13日通过微信平台报名了浩学教育机构的网络课程花费399元，后来我发现该机构存在虚假宣传的情况，本人联系机构客服进行退款，售后表示需等待两年课程期满才能退。

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-15 17:09:55

补充内容

不予退款，侵害了消费者知情权和退款权利，我的诉求是要求全额退款并作出相应处罚。他们热线电话，4008521008

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 18:46:58

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-13 17:46:09

补充内容

网课也是电子资料

用户发起投诉

2025-05-13 17:38:07

投诉信息

石家庄智向浩学教育科技有限公司

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

98819769

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