快手虚假宣传书画作品要求退款
网友保保_7bdb1103
已完结
主要诉求一 在墨池国际，三希堂，购买书画作品，存在虚假宣传，夸大事实，现在无法退还已购作品，请相关部门协助处理，已购七，八万书法绘画作品，要求全部作品退款退货主要诉求一 一事实和理由一 1.虚假夸大书法作品价值2.借用名人收藏引诱消费者 3.用名人嫡传弟子作品诱导购买4.只此一件，手慢无等引诱购买，实际过了很久依然再卖5.2030年高价回收当诱饵 6.用未建成的墨池国际七星酒店通行证诱惑多买直播说2035年建成 7利用单国强张之铸，出书传世紫禁六百年重大展览，及 丹青巨匠问鼎紫禁严重吹捧，更出八大丹青纪念币严重 绣导购买 8利用丹青巨匠龙韵中华春晚于2024年2月十日，电视 播放，售买电视上画家书法作品 9利用2023年11月23日紫禁城东直门八大巨匠问鼎紫禁 为手段，严重吹大八大巨匠
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，由于近期快手企业客服政策调整，拒绝接收消费保反馈的快手用户投诉问题，对此消费保多次联系企业沟通，但是遗憾未能引起应有重视。此事建议您： 一、可以在全国12315互联网举报平台提交投诉 网址：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice（如收款方：北京快手科技有限公司，地址：北京市海淀区上地西路6号1幢1层101 D1-10）； 二、拨打北京市市长热线010-12345进行投诉 三、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决）。
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