我爱我家甲醛超标及退费赔偿投诉

网友保保_83CSX0SP

处理中

我于2025年4月28日与我爱我家签署租房协议,于2025年5月1日起租杭州铂瑞乐府302室公寓。2025年4月30日我被告知沙发和床需要换新,我表示拒绝因为担心新家具甲醛会超标,但被管家拒绝。2025年5月2日我搬入后发现新沙发和床有非常严重的气味,当下进行了甲醛测试,试剂显示严重超标,当下表示需要退房。管家扣了我两天房租(我并没有住,测试完超标后马上离开了),退了我押金和剩下预缴的一个月房租。没有退中介费。我想投诉我爱我家,由于在签约前没有告知我更换家具是必须的,没有跟我协商就擅自更改了家具造成甲醛超标,影响健康,使得我无法居住。根据合约需赔我一个半月房租。并且造成了我非常严重的精神损失,我花费了3天精力重新没日没夜的找房子,直到开始上班的前一天下午才找到。我希望他们能够退还中介费,以及我预充的100元水电费(完全没有用)还有赔偿我一个半月的房租作为损失费。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像