我爱我家租房合同欺诈及房屋质量问题投诉
网友保保_hqXQHv2k
本人2025年6月28日晚，在上海市静安区我爱我家（万航店）的员工周浩不断利用当日折扣的说服下当天签下了于6月29号至12月31日的高荣小区的押一付一租房合约。看房期间我发现我的入户门为室内门并且没有把手，中介非常熟练的在门口牛奶盒中取出把手安装上开门。我询问后，他很肯定地承诺这个质量问题之后可以报修修好，但是是在签约后自行报修。 6月30日晚我前往新房中准备维修打扫后入住，维修师傅换了锁后发现该入户门与90度相切的防盗门（为楼梯尽头401与402一同多的一扇木门）相撞，也就是说，门把手的存在会让此防盗门在外部无法被打开。所以，长期以来，这个门把手在牛奶箱里等要开门了再拿来开，开完再放回去。这是无法被维修好的。其次在等待维修期间，厕所涌来热浪般的粪便味，扑向厨房与卧室，常人绝对无法忍受。且众所周知，这样的沼气臭气是有毒的。 于是，我30号晚立刻拒绝入住！寻求解决，但中介周浩当日号称在开车以及第二天休假，拒绝与我沟通，多次不接电话不回复信息。万般无奈之下，我找到管家马强，他则表示门锁的问题公司和他是一直知晓的，且无法同意无则退租。但我在签约时间48h内反馈情况，提出退租的需求，实属无妄之灾。综上所述，我爱我家（万航店）在此次租房中对我实施消费欺诈，刻意隐瞒房屋缺陷，导致我到现在无法入住，因此我的诉求是无责解除租房合同，退换已交房租和押金。
投诉进度
