龙渊网络《物华弥新》周边虚假宣传投诉
网友保保_gcokoSwz
您好!我要对成都龙渊网络科技有限公司旗下,由哔哩哔哩游戏发行的手游《物华弥新》周边产品存在的虚假宣传问题进行投诉。作为一名游戏爱好者和消费者,此次经历让我深感失望与不满。 我于去年12月在官方淘宝店,购入迎春同贺系列色纸 ,然而,我发现实际商品与宣传严重不符,宣传时声称的触感膜工艺改为镭射工艺 这种虚假宣传行为严重侵害了我的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。以及第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。龙渊网络在《物华弥新》周边宣传过程中,明显违背了这些法律规定。 我希望相关部门能够重视我的投诉,对龙渊网络旗下《物华弥新》手游周边虚假宣传一事展开调查。要求龙渊网络立即停止虚假宣传行为,召回已售出的存在虚假宣传问题的周边产品,并向广大消费者作出公开道歉。同时,按照相关法律法规对我及其他受到侵害的消费者进行合理赔偿,以维护公平公正的市场秩序和消费者的合法权益。 宣传页面截图,写清楚了是触感色纸 临近发货,却突然告知将工艺改为镭射工艺,而且没有任何补偿 我请问呢这种和宣传页面完全不符的操作算不算虚假宣传