百度网盘乱扣费且客服态度恶劣

网友保保_uxldrwq8 2025-05-14

处理中

百度网盘未经我允许，就乱扣费，工号10160的人员态度恶劣嚣张，不帮忙解决问题，侮辱和诽谤我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 16:00:11

跟进内容

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2025-05-14 09:30:15

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用户发起投诉

2025-05-14 09:20:35

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投诉信息

投诉问题：

退费问题服务态度差自动续费

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98822305

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