农业银行立减金使用受限且退款无门

网友保保_tOUFH5zu 2025-05-14

处理中

引导持卡用户购买立减金，并未提示只限于储蓄卡。购买后发现无可使用的农行储蓄卡，申请退款无人处理。购买立减金的钱可以刷信用卡但是立减金必须储蓄卡才能使用，。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 10:04:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 09:49:42

投诉信息

农业银行

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3元

投诉编号：

98822440

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