和谐健康保险拒赔癌症理赔申请
网友保保_144cecc8
已完结
本人于2017年11月在和谐健康保险股份有限公司购买和谐健康之享定期重大疾病保险。2025年3月27日在北京友谊医院体检,发现左侧乳腺4c类结节以及左侧腋窝淋巴结增大,当日进行穿刺,3月28日下午病理回报:左侧乳腺及左侧腋窝淋巴结均可见癌巢。后续在北京大学第一医院治疗,目前已完成两个阶段的化疗。 随后本人向上述保险公司提交了重疾险的赔付申请,被保险公司拒付,拒付理由是:本次未取其他部位组织病理,无法确认是否转移不满足癌定义。 本人已提交左侧乳腺以及左侧腋窝淋巴结转移的病理结果,符合癌症并转移的定义。要求保险公司按照保险合同进行赔付。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
您的投诉已收到,我们已安排专员为您处理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉