投诉奥克斯厨房电器京东自营旗舰店维修一直不给处理

网友保保_yd5MSbGp 2025-05-14

处理中

本人于2024年9月14日在奥克斯厨房电器京东自营旗舰店购买奥克斯破壁机一台，使用不到一年就坏了，5月4日在京东上申请售后维修，到现在一直未处理。奥克斯宣传365天只换不修，现在我申请换货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 16:02:42

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 16:02:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 15:42:48

投诉信息

奥克斯（小家电）

投诉问题：

售后服务不及时产品质量问题虚假宣传

投诉诉求：

免费维修更换

涉诉金额：

227元

投诉编号：

98824793

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