成都玉竹教育退费扣款不合理,要求取消贷款并退款

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2025年4月14日,我在小红书浏览时,被诱导添加微信,以9.9元报名直播课。直播中,对方承诺课程能提升个人形象,还可通过约妆变现。在诱导下,我办理了2100元的“先学后付”贷款(分3期,每期700元),并签订课程协议。 截至5月11日,我仅完成5节正式课程,未使用其他课程内容。因个人原因申请退学退款,机构先是以延期学习拖延,后在5月12日同意退款,但提出扣费要求:收取9节课时费,同时对未使用的3节赠送护肤课收费189元,未拆封的赠送化妆刷也被计费49元,总计扣除1025.5元。该收费标准远超实际学习内容,且合同中存在不合理条款,属于霸王合同,严重侵害我的合法权益,现申请通过消费保平台维权,要求成都玉竹教育咨询有限公司退还不合理扣费,终止贷款协议。

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