玉竹教育课程宣传不符，退款无果且遭威胁
网友保保_NnPvvP8l
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我于2025年4月报名了玉竹教育的课程，课程时效为半年，总计3200元，加上班会只上了三节课，发现和宣传的极度不符，多次要求停止课程，但仍旧无果，就只是拖着，最后要求支付400元才行，并且这几天威胁说合同已逾期，会冻结银行卡和支付宝，迟迟不肯解除合同。 依据《消费者杈益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果 与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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