痘院士诱导消费且贷款金额与实际不符,要求退款
网友保保_OhXokSbm
处理中
我于2024年6月19日在抖音平台购买痘院士新百店的团购劵,出现了诱导消费行为问题,侵犯了消费者权益,我的诉求是申请全额退款。 一开始只是买了个团购劵想着过去做个清洁、谁知道到店给我做了面部皮肤检测、说我痘印严重让我办年卡清洁、引导我消费。后面做了不到一个月吧、七月5日和七月十五日都有给我推销,说我可以加项目让我的脸更好、一开始和每次引导我消费的时候都说没有效果就全额退款、也说会有效果的让我放心、一直到现在都没有达到他们说的效果好!每次给我办贷款都没有给我清楚的说出贷款的全部金额情况以及每个月还贷款金额加在一起的总金额、他们的店里的价目表和他们给我弄的我三个平台上还贷款的总金额相差了近两万元吧、给我做的项目总金额是44480元、平台上我还的金额为51890.16元、对我造成了欺*消费!她们引导我消费诱惑消费行为、我申请全额退款并对她们进行处理处罚!