水滴保未经同意扣费两年，要求全额退款还老人血汗钱
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已完结
家中老人于前两个月发现自己银行账户被水滴保保险公司每月扣取保险费用，经拨打水滴保人工客服查询才发现名下被办理保险且每月缴纳保费长达2年，总金额高达2万元，多次投诉水滴保客服退还保费均无果，利用老年人对智能机不了解，草率办理保险业务。首先保险办理根本无本人签字、扣费前没有电话通知、后续没有回访，要求水滴保保险公司全额退还在公司投保一切保费，还老人血汗钱。多次投诉客服无法解决问题，后续如无法处理将继续投诉至*
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多次投诉客服均不处理，老人不知情情况下保险扣费长达5年金额高达2.8万
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，针对您在消费保平台反馈的问题，水滴保客服已致电与您协商解决，如有疑问，请您致电400-686-0010，感谢您的理解与支持。
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