水滴保默认勾选自动续费且诱导购买服务投诉
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处理中
本人近期就水滴保服务提出正式投诉。水滴保在未经明确同意的情况下，违规默认勾选自动续费选项，且在扣费前未提供任何有效提醒，此行为严重侵害了消费者的知情权和选择权。 更令人不满的是，水滴保在销售过程中存在诱导购买之嫌，对关键条款和费用信息未进行充分、清晰的说明，导致本人在不明真相的情况下购买了相关服务。这种行为不仅违背了诚信经营的原则，也损害了消费者的合法权益。 鉴于此，本人恳请消费者协会介入调查，要求水滴保立即纠正违规行为，退还无故扣除的费用，并向受影响消费者公开道歉。同时，建议加强对此类行为的监管，切实维护消费者的合法权益。 望协会给予关注并尽快处理，以彰显公平正义。 投诉人：徐宗波 日期：2025年5月30日
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