投诉潮玩族（千岛APP）售后服务欠缺

网友保保_2e8de064 2025-05-15

已完结

我于2025年5月15日在千岛上海必有回响智能科技有限公司，不小心把同样的卡买了两次已经联系了，商家没有回，我需要全额退款

投诉进度

企业完结

2025-05-18 20:12:08

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-05-16 10:44:23

跟进内容

您好，这里是潮玩族官方客服，关于您的反馈我司已收到，后续我司核实后会联系您，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 20:49:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 20:48:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-15 20:25:16

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98832311

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