阳光人寿保险销售误导及退保纠纷投诉
网友保保_CnthYqLu
我于2014年3月和2015年10月在内蒙古赤峰 购买了两份儿阳光人寿的金世福终身寿险，保单号为8026000035426128和8026000054758778。 当时阳光人寿的业务员多次上门推销 声称该保险在生病时可以得到保障 并且在交满10年后可以取出我交的保费 我当时多次跟他确认，是不是生病可以陪，我交满之后可以把交的钱拿回来当养老钱，保险还能接着保，他明确的回复是的，所以我觉得这个保险很好，还推荐了我的朋友购买 我的朋友购买一段时间后告诉我这个钱交满是拿不回来的，我当时问了业务员，他还是告诉我可以拿回来，直到2023年 我有一份保单交满了我就到柜面儿去退 对面儿的工作人员说根本拿对面儿的工作人员说根本拿不回来只能拿现金价值，我说不对 你们的业务员跟我说交满10年是能拿回来的，我当时要了业务员的电话根本打不通，至此我才知道我真的被*了，后来为了收集相关证据 我就让推荐和我购买同样这份保险的朋友苏亚杰给业务员打电话，再次确认这个保险是不是交满10年可以取出来，我有保留录音为证，而且当时还有一个人在场，同样可以作证，因为这个退费问题我多次跟保险公司沟通过，保险公司一直拒不承认，我要求保险公司退回我的保费，(2)关于保单贷款的利息问题 ，当时在我购买中途过程中 ，我爱人的那份儿 因为当时经济原因，我本来选择退掉 不交了，业务员告知我可以用保单贷款去交保费，说利息很低 一年也就二三百块钱，我当时再次跟他确认了 是不是交满10年可以拿回来 他说是的 可以拿回来，后来我想着弟媳也不多 就听信了他的说法，选择用保单贷款的方式交了保费，现在全部交满之后 居然发现保单贷款本金和利息一起有77000多，我也是后来才知道这个保单贷款是复利计息，如果这些他当时都给我讲清楚了，我是绝对不可同意的，现在我也不接受这么高的利息。(3)诉求:扣除保单贷款加利息加理赔，保险公司退我3 5万。
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