爱玛电动车仰望型号硬件不符及减震问题要求换车

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我于2025年5月14年在无锡市梁溪区爱玛电动车(吉宝凌云峰阁店)购买了一辆仰望型号的电动自行车,出现了硬件不符合还有减震问题,我要求更换新车

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品牌评价
这么敷衍了事,这个就叫解决吗,到现在连人都没有跟我联系,就给我办结了,什么意思,我也很明确的告诉你,我的要求是更换新车,而不是免费给我维修,我会继续向上面一个部门继续反映
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已解决
解决方案
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补充内容
我的要求是换新车,不是更换配件
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