购买爱玛电动车竟是拼接废弃车,无合格证且车牌造假
网友保保_ZnqCZTqu
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我2025年3月30日 在重庆市九龙坡区石新路与建兰路交叉路口的电动车市场 石新路123号附9号绿源电动车店旁边的爱玛电动车店 花费1420元人民币 购买了一辆爱玛电动车老板告诉我是新车 今天查看是废弃车辆拼接组装而成 电动车大梁也是切断的 骑行对我人身造成生命危险 没有合格证 给我上的车牌也是假的店家对我存在实质性的诈* 我要求门店对我进行退一赔三
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申请原因
爱玛区域经理人真的非常不错 有担当 负责人 事情已经完美解决
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款,改善服务,解释

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2025年4月9日下午15.20分爱玛全国客服电话给我回电话 说商家同意退车退款了 然后给我商家电话让我联系 我第一时间联系商家 商家说并没有同意 不知道这个事 爱玛集团欺骗我

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补充内容
2025年4月9日下午15.20分爱玛全国客服电话给我回电话 说商家同意退车退款了 然后给我商家电话让我联系 我第一时间联系商家 商家说并没有同意 不知道这个事 爱玛集团欺骗我

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爱玛集团的客服只是一天给我打一个电话 并未起到实际性的作用 希望工商部门直接介入

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商家明知安全隐患但未告知
安全隐患影响车辆正常使用或人身安全
根据消费者保护法第55条 故意隐瞒质量安全隐患 属于欺诈行为 消费者有权主张退一赔三或全额退款
私自改装电动车商家 应处一至五万元罚款
商家也违反了中华人民共和国税收管理法 不开发票偷税漏税
商家还违反了中华人民共和国产品质量法 没收非法改装车辆 罚款货值金额1-3倍 吊销营业执照 甚至追究刑事责任
生产伪劣产品罪
隐瞒实情卖给我的是大事故车辆

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