王者荣耀三丽鸥活动误导性兑奖导致误操作投诉
网友保保_V4tKN9xQ
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我在5月15日凌晨大概2点多花了132通过王者荣耀三丽鸥活动抽奖，好不容易凑齐了三丽鸥币，本来打算用碎片赠送好友，结果此时王者荣耀三丽鸥界面马上弹出皮肤选择界面，导致误兑换了三俪欧安琪拉皮肤， 这活动，刚凑满碎片，直接就弹出选择领取皮肤来误导我，我弄完发现不对，马上就找腾讯客服了，结果客服不处理，要求处理也是不给退回，人工客服也不给我，现在要求退回皮肤，还我三丽鸥币。 此问题不只我一个人有，抖音搜索退回三丽鸥币，有很多人都是这样，说明该活动误导性极大，造成很多玩家的损失理由如下： 1、兑奖环节有误导性，并没有明确引导赠送和自己兑换的区别，导致消费者认为要先将碎片兑换成皮肤才能操作。 2、王者荣耀游戏里其他皮肤都有24小时误买撤销的操作，为什么抽奖皮肤没有？特殊在哪里？3.其他游戏都有二次选择购买确定，王者你为什么没有？就你搞特殊吗
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人工客服转不了，一直是机器人敷衍，申请多次无果一直都是人机，要求转人工说没有授权
1、兑奖环节有误导性，并没有明确引导赠送和自己兑换的区别，导致消费者认为要先将碎片兑换成皮肤才能操作。 2、王者荣耀游戏里其他皮肤都有24小时误买撤销的操作，为什么抽奖皮肤没有？特殊在哪里？3.其他游戏都有二次选择购买确定，王者你为什么没有？就你搞特殊吗
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