识货平台降噪耳机无降噪功能，要求退款或更换

网友保保_Md3xCIBn 2025-05-16

处理中

在识货平台点击降噪耳机链接跳转到页面购买收到耳机没有降噪功能（且店铺未明确区分版本只有一款），5月头激活时发现问题联系售后直接无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-17 08:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 16:19:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-16 15:44:38

投诉信息

识货

投诉问题：

售后服务欠缺货不对板虚假宣传

投诉诉求：

更换退款补偿

涉诉金额：

998元

投诉编号：

98836379

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

识货平台购买手机有划痕，客服推卸责任拒绝处理