众安无忧汽车服务虚假宣传及销售误导投诉
网友保保_RADeFdOW
审核中
一、本意是要投保汽车保险，2025年5月16日，在众安无忧(北京)汽车服务有限公司的销售人员的虚假宣传、冒用众安财险、平安财险等保险公司名义的行为之下，因重大误解签订了与该公司的汽车保障服务合同，误以为购买的是汽车保险。 二、该公司销售人员在前期与本人的沟通介绍中: ①对于其汽车保障服务产品皆称之为车险，存在诈*嫌疑; ②谎称该公司是众安在线财产保险股份有限公司，谎称其是平安车险旗下性价比品牌。 三、该合同签订于5月16日下午，随后我们发现购买后出具的合同并非保单，于是联系该销售人员，希望全额退款，重新购买正规汽车保险，该销售人员称退费要扣除30%~40%的手续费，我们希望全额退款，协商不成。 四、本人的所有的家用轿车，上年度车险并未到期，且我们是当天签订合同，当天就提出退费，并没有享受到该公司的任何有价值的服务 五、诉求:全额退还合同金额2396元
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
