腾讯游戏无畏契约充值988元未到账且客服无人回应

网友保保_Isj28zQi

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本人于5月14号购买988元无畏契约虚拟货币,至今未到账,多次电话微信联系腾讯客服和无畏契约客服均无人回应,迫不得已寻求12315平台帮助,下图有充值付款记录,但腾讯旗下心悦俱乐部APP显示我的订单已超时未支付,现在我的诉求只是想腾讯后台查一下是否是掉单或漏单这种情况,如果是掉单,我钱已付到,请归还我应有的游戏虚拟货币,仅此而已,如果是其他情况,腾讯客服在微信公众号或者电话联系我都可以,我的诉求很难吗

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