淘宝网商家及*台客服处理退差价问题态度敷衍且拖延
网友保保_05a39aab
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5月13日6点49分在淘宝好太太官方旗舰店买的电动衣架(D-3090)，5月16日14点31分显示签收，但签收后发现商品降价，于是找到商家客服联系降价退差价问题，但是客服说是没有降价，*台给的优惠，不能退差价，可以退货退款，但是退货的话超重是有运费的，需要自己承担，于是找到*台客服，*台客服也说可以退货退款，我不想来回退换货太麻烦，后续*台客服一直都在拖延时间，从1小时到24小时，直到今天也没有解决，*台客服和商家客服解决问题的态度敷衍了事，要求投诉商家和*台客服！我的诉求是不退货退差价，退货的话由商家或者*台承担所有运费
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