通联支付未经授权扣款及高额利息问题
网友保保_AClDChtj
已完结
2025年5月15日，上海砺带科技有限公司的米花卡平台以和天源花合作为由，没有通过本人输入支付密码，通过通联支付扣取本人银行卡余额1260元(由于我个人银行卡额度不足未扣款成功还在持续扣款阶段显示欠费待扣），本人发现后主动联系平台客服处理。客服说可以等我付款后可以退还一半费用，本人不认可，经查询，国家法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，强行收取会员费，理由是加速审核。另外，天源花平台除收取利息以外，额外收取服务费，经查，两个平台利息以及服务费费用高达贷款金额百分之50真实年化利率高达百分之80，实属高利贷断头息，本人诉求：关闭米花卡1260元开通扣费页面并后续不得再偷摸违规扣取。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
取消了该会员的订购
解决方式
已解决
解决方案
取消分期
用户补充投诉
补充内容
这个是我让通联支付客服查询的该非法商户的信息，趁还未对本人造成损失，尽快联系该商户解除非法的扣款签约合同，如果执意不解除，被盗取1260元，通联支付要承担主要责任，赔付本人1260元并道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
扣款协议是15号中午在我不知情的情况下签订的，16号凌晨偷偷扣款1260元失败，还在扣款中
消费保投诉平台审核通过
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