卡博士小程序余额退款一年未到账且无法联系客服

网友保保_9iBx8z54 2025-05-17

处理中

我于2024年3月3日在卡博士小程序申请钱包余额退款，但是都过去一年时间了却一直未到帐，也联系不上该小程序的相关客服人员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-18 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 23:13:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-17 19:31:08

投诉信息

卡博士

投诉问题：

售后电话难接通退款纠纷无法联系

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

16.26元

投诉编号：

98843394

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