袁记云饺小程序取消订单未退款投诉
网友保保_KbsPhnbp
已完结
我于2025年5月14号在小程序上购买了袁记云饺一份，但是后续取消掉了订单至今未退款，我的诉求是退款。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不好的消费体验，因为根据您提供的订单编号无法查询到该订单的信息，通过电话与您联系但一直未有成功联系上，辛苦您告知什么时候方便接听电话，这边安排工作人员与您联系处理哦。
用户补充投诉
补充内容
仍然未处理退款
企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不好的消费体验，因为根据您提供的订单编号无法查询到该订单的信息，通过电话与您联系但一直未有成功联系上，辛苦您留意一下电话接听。
用户补充投诉
补充内容
仍然未处理退款。
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来了不好的用餐体验，我们高度重视您的反馈，相关事件正在加急核实中，麻烦您保持电话畅通，我们将尽快联系您处理，非常感谢您对袁记的喜爱与支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
订单编号是2025041422001434041402392636
支付时间2025年5月14号18:12:51
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