美团外卖袁记云饺发现异物商家拒绝处理

网友保保_3PbOF4Um 2025-01-24

已完结

我于2025年1月24日在美团外卖平台袁记云饺（沙井西荟城店）购买云吞，出现有头发的异物问题商家不予处理，侵犯了消费者的权益，我的诉求是按照《中华人民共和国食品安全法》148条赔偿1000元

投诉进度

用户评价

2025-01-30 17:04:48

用户申请完结

2025-01-30 17:04:42

申请原因

并没有1000元只给了一部分

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-24 18:47:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-24 18:47:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-24 18:37:14

投诉信息

袁记云饺

投诉问题：

服务态度差退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98250598

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