广州师大博学技术有限公司退费及服务态度投诉
网友保保_c265bd90
本人在2月23日下午在广州师大博学技术有限公司报名了一款考研课程 （vip尊享冲刺营）下午3点签了协议 到了2月26日发现他给我提供的课程根本就和我自身需求不匹配 我基础差要学基础 跟不上他的直播课 他让我自己去补课 既然我都自己去补课了 那我报班的意义是什么呢 所以我在2月26日上午提出了退费 因为在报名时我已经告知可能面临的问题，时间，课程适应不了的问题，报名人员小郭老师明确表示可以作为特殊理由申请退费（可以看我提供的聊天记录）我提出退费的时候也是在 7内 ，符合国家消费者权益保护法中7天无理由退货，但是当我提出退费时 他们以开会、公布考研信息忙疯为借口一直拖延 ，然后跟我说退不了，现在拖延至今日5月17日。在沟通过程中该公司樊老师坚决不允许退费，一味要求继续学习或自己找人转让课程，并且在我怀孕期间，态度恶劣，不断刺激导致我情绪激动，流产。并且在我告知该公司班主任流产事件后，樊老师与昨天5月16日还继续以怀孕事件刺激刚流产的妇女，我现在投诉广州师大博学技术有限公司 原因如下： 1.没有按承诺制定专属计划 （计划与本人要求不符））夸大宣传 并且虚假宣传，报名时承诺退费理由与实际退费时要求不一致 2.诱导我在他提供的贷款平台分期 导致我承担不了这笔费用 3.在已经办理过分期的情况下 负责人及班主任耍无赖不承认我与7日内的退费要求，不给我解除协议 4.机构方不履行合约，对于合同中要求7日内不收取违约金与手续费拒不履行 我的诉求：解除该机构与本人的学习合同 机构退还钱给贷款平台 取消我的贷款分期，该公司樊老师对我怀孕事件的侮辱进行书面道歉，公司做出处罚。
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