广州师大博学课程退费及分期付款终止纠纷
网友保保_f41414a1
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我于4月10日下单了9800的课程,当时这个机构老师说可以分期付款,我咨询了说后期可以退费,我因为工作太忙了无法学习课程,想要终止课程要求退费,终止后面的分期付款,对方找借口不给退。
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补充内容
跟我对接的学管倩倩老师,于6月3日将我踢出学习群,没有给我办理退费退学,就把我踢出群,严重影响了我的合法权益,换言之,如果我想继续学习我也不能及时接收群消息,后面依旧用了以前的说辞,让我出示重大疾病证明或者重大事故证明,可合同未体现,我给她出示了负债证明,她不认可,不给我退费

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