拿去花催收压力过大请求协商分期还款
网友保保_969e3a5a
已完结
"您好，我是携程金融用户马龙（手机号176****4140）。我收到了贵司的催收短信（内容提及'24小时内还款否则起诉'等），现正式说明情况并提出协商请求： 1. 当前困难说明 我因近几年生意失败、工作丢失且尚未找到新工作，暂时无稳定收入来源，导致无法按时还款，并非恶意拖欠。 2. 投诉违规催收行为 短信中'24小时还款''承担一切后果'等表述已对我造成严重心理压力，涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条（不得虚构或夸大事实威胁债务人）。若催收方存在频繁电话骚扰或联系第三人等行为，我将保留进一步投诉权利。 3. 协商还款请求 根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条，请求贵司： - 停止第三方催收的施压行为； - 提供*书面债务明细（包括本金、利息、违约金计算方式）； - 协商分60期还款方案。 4. 后续配合 我承诺在找到工作后主动联系贵司提高还款金额，并配合提供失业证明等材料。若贵司拒绝合理协商，我将向银保监会（12378）和互联网金融协会（http://****.org.cn）投诉违规催收及拒绝协商行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
此单消费者反馈催收问题。核实消费者信用贷，拿去花及借钱优选账单发生逾期，故合作金融机构正常进行催收工作，并未有暴力催收情况发生，已为其反馈金融机构友好协商。因多日多次未联系上消费者，已短信消费者方便时主动联系我处，协调结束。
解决方式
已解决
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解释
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