广仁驾校退费纠纷及霸王条款投诉
网友保保_0Es7G4Hu
我是2023年4月下旬到广仁驾校报名学车的，可后续因为工作原因导致一直没时间考试，现和驾校申请退费，可驾校这边要扣除接近一半的费1756元，个人觉得这个非常不合理。 和驾校沟通未果后，我随即打了交管局电话投诉，可交管局把我的投诉转到东莞12345市民服务热线去了。后续一直迟迟未见处理，昨天最后一次电话，交管局明确表示他们只负责我们和驾校的安全问题，至于退费的合同问题，他们没办法帮忙处理，还说驾校坚持一定要扣我1756，让我自己去上诉找律师。 首先讲为什么要退费，第一，最主要的原因是我经常性出差，确实没办法在东莞继续考试 第二，当初23年本人住在南城西平，为什么会跑到镇区门店报名，就是因为当初那个老店长给我承诺，后续不用教任何费用，找她报名可以给我送科二科三模拟价值1000元。可目前门店不仅搬迁了地址还换了新店长，新店长给我看的系统显示没有给我备注上去，等于我还得额外交钱考试，这是涉及到在欺诈我 第三，广仁驾校在东莞本土市场算是一个最大的培训机构，基本上每个市区和镇区都有分店，报名前他们说每个门店都有专属的学院群，实时为我们解答疑问，可我报名的这个店，在年前有很多小伙伴在厚街中学店投诉举报，都是收费退费的问题，都是当初让我们签订了这种所谓的霸王条款，事实上条款内容都没给我们看过，我手机上有几十张聊天截图当凭证。新店长怕影响到驾校舆论效应，居然把群给解散了，违背了他们广仁的服务理念 第四，车管所我的备案我已经自行申请注销了，按照交通法规定 我未上课未注册只能扣除我200工本费。就算按照普通合同协议去看，这个违反了民典发公平公正的原则，损害了我的权益，我可以选择不执行。且同时普通协议违约金按相关法律规定不能超过个人利益损失的20%-30%，那么我目前未上课且科一都没预约过也没考试过，驾校损失只是提成而已 第五，我作为消费者首先是驾校欺*我侵犯了我的合法权益，当地12345和12328两个部门都说自己没办法处理，那么对于驾校这种霸王条款合约的事情，本人一定会维权到底，且此驾校霸王条款有很多学员都在举报
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