凯励程终身用户遭乱收费且服务未履行承诺

网友保保_rdTXZqPz

处理中

2019年底在凯励程缴1400元后,成为他们的终身用户,他们承诺以后不会收取任何费用,可在前几年找我收取400元左右的网络费,我没缴:理由是终身用户不应该再收取任何费用,刚开始还能收到延迟的信息服务,可今年就什么信息都没有了,请为我对凯励程的行为进行监督查处并要求他们应对承诺的服务进行到底,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像