路行通凯励程虚假承诺终身使用，要求退费
网友保保_nc0GApaP
处理中
我于5月16日接到凯励程销售电话，销售人员说终端流量用尽需要续费，并发来了续费链接。2020年购车吋和2023年续费时客服都承诺APP终身使用，不再收取任何费用，续费时又和销售人员一再确定不再收取任何费用，现在续费的合同时限才过了一年多就发链接让续费，否则无法使用，这就是欺诈消费者，现申请退费，退还合同未履行期间费用，申请退费（现在到2026年10月11日的费用）。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
