老板电器油烟机价格暴跌且退货退款服务不到位

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我于2024年5月25号在京东平台上,在老板电器旗舰店购买了一台油烟机,原价3599,优惠后3299当天下单,购买回来后一直没使用,于今年5月15号发现同一款机器型号现只售价1439元,和我购买时价格竟然差了百分之70,联系到老板电器品牌客服,后面回复我说已经跟京东平台上的商家沟通好,同意退货退款,约定5月17号,安排师傅上门拆走,当天本人特地从外地回来想把这个事情处理好,但师傅过来说他们只安排他拆,并不让他把这个机器带走,师傅拆下来就走了,后面一直等到当天17.30还没安排人来收走,期间多次和商家,品牌方,京东平台沟通无果,没人来收货,看着时间太晚了,我只能先回到外地上班。商家故意挑难,现在机器拆了,他们自己不带走,不安排人取走,然后不予退款,这就是老板电器的售后,一个产品不到一年时间,售价从3299降到1439,贬值近百分70,工商局,物价局,市场监督局不应该严查一下吗,到底偷工减料了,还是漏税了,是不是要核查一下呢

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