老板电器油烟机频繁故障要求换新或退款
网友保保_BvJFqASg
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我与2023年底购买的油烟机,2024年7月份开始使用,第一次出现问题是在2024年底11月份,换了主板,第二次是2025年3月份,维修使用近一个月再次出现问题(油烟机工作中自动停止工作),4月30日报修一直懈怠未能解决问题,说要等配件,但是无法告知具体配件到货时间,无法接受同样的问题一而再再而三的出现,所以诉求是要求换新或退货退款。
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