洋钱罐未经同意强制收取担保费投诉
网友保保_q7H6INtZ
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我在洋钱罐借款10000元担保费收取我1594.56在我本人不知情的情况下帮我买，我要求退还这个费用根据《*办公厅关于加强金融消费权益保护工作的指导意见》第3条第5款、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第15条之规定，金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品；银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令，不得强制搭售其他产品或者服务。
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黑龙江三农信融资担保有限公司联合洋钱罐收取除百分之24之外的担保费及服务费，超过国家规定利率，要求退不合理收费
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