太保汽车统筹退保难,业务员失联,退款被拖延数月
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2024年12月12日买了太保车服四川公司的保险,当时业务员跟我说先买交强,月底买商业保险,到了月底也并没有联系我,2025年1月1日我发现买的是统筹保险,我回联系该业务员办理退款,该业务员说需要等7个工作日,还要扣30%的手续费,我同意了,我等了7个工作日并未收到退款,然后我就继续该业务员,该业务员又说年底公司查账年前能退,我就又等,到了年后我都未收到退款,年后我就继续联系该业务员,该业务员表示已经上报需要等领导的回复,跟我说有的退款需要等1-2个月,1月初该业务员微信已经联系不上,我给公司客服打电话,她们说会安排新的人对接,对接加上的还是那个业务员,一直拖,拖到现在公司打客服电话联系关机,该业务员也联系不上