洗脸猫未经同意退款且未实际退款
网友保保_7FGOx2OW
已完结
我于2025年1月14日在洗脸猫小程序上充值500元,并且当天在四川省泸州市万象汇消费共计320元,余额应为180元,然后洗脸猫在我本人不知情的情况下给我在4月27号申请退款,我本人也并没有得到退款
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