兴趣岛购买后服务态度差且被拉黑投诉

网友保保_N3LcqNf9

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2023年9月1日,通过某平台看到了兴趣岛的广告,下单购买了他家产品,告知会有专人告诉如何使用,付款完成后被拉入群聊,后续消费体验就结束了???询问工作人员也不理睬甚至被拉黑

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