闲鱼购买小狗遭遇发货及售后退款纠纷
网友保保_TCZJroJW
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5月11号在咸鱼加了微信，微信给我打了几个小狗的视频，我挑选后选了一个，最终商量下来1300，包180天售后，先付定金500，说16号早上发货下午到，15号付尾款800，后面又有饲养员加我让我买狗粮，说不买她们的狗粮后面小狗出现任何问题都不负责，又付了350，先买一个月的，15-16号中间一直在问她，她说因为她们歇业半天所以没发货，这也没有提前通知我，后面又说17号一早发货，16号晚上又让我转80，说是过夜费30保险50，到17号晚上送小狗司机又说车坏在高速上，又推明天，说18号肯定到，到不了退款，说18号五点半之前肯定到，后面一直等到18号五点半也没有等到消息，六点多又给发了一个韵达的快递单号，说让我自己看到哪里，那个单号是17:54分开的，还待揽收，我打电话过去， 她说让我等一两个小时再刷新，一直等了两个小时再看还是待揽收，她那边一直承诺说今天肯定能到，到不了给退款，等到19号小狗还是没有到，没有退款，发消息是不回的
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解决方式
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解决方案
赔偿,退款
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补充内容
谈好的是发专车过来，小狗路上却是是快递发过来的，而且到了根本货不对板，属于欺骗消费者，而且承诺有配套用品，到的只有小狗其他什么都没有，而且图一像两个多月的小狗吗？图二是他们发过来的视频！！！
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