嘀嗒出行司机拒接订单且态度恶劣，平台处理不力导致损失
网友保保_5ygDzita
已完结
我于17日打嘀嗒出行顺风车，白天司机接单后我发消息一直不回复消息，晚上飞机到站打电话不接，最后拒接电话，且秒取消我的订单，该司机车牌号为京AG98176。随后有司机接单我刚付完钱又秒取消我的订单。然后迟迟没有人接单，最后出于安全考虑凌晨实在没法，只能高价拼车回家。在平台投诉司机要求处罚，平台跟我说进行账号监管，在监管这个司机也没法弥补我的损失和浪费的时间，且是在凌晨。而且平台客服跟我说，赔偿两通电话，赔偿金额第一次到最后一次，5元，10元，20，30最后跟我说40。最后告诉我说建议同意赔偿，因为不同意后续没有人再给我回访了。意思就是平台大欺客是吧，没解决就这样了。还跟我说平台没法处罚司机怎么样的，真是审核不好，有这样的司机半夜真危险怎么办呢
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的嘀嗒乘客您好，您反馈的问题已与您联系，给您带来的不便敬请谅解，感谢您对嘀嗒出行的支持，如有疑问电联客服：4001630886。
解决方式
已解决
解决方案
解释,补偿
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