世德教育拒不退款且课程无法观看

网友保保_KW2JEC19 2025-05-20

处理中

我于2023年10月2日在世德教育（广州）教育科技有限公司交了5490元，到现在2025年5月20日，对方所有人开始发消息不回电话不接，提供的网课课程也是无法观看的，我现在要求对方退还我的全部金额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 12:39:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 12:39:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 10:40:07

投诉信息

世德（广州）教育

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5490元

投诉编号：

98858631

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