爱用商城乱扣款499元要求退款及注销账号

网友保保_OaTnet7m 2025-05-20

已完结

我于2025.5.20早上9点03分莫名其妙被扣款499元经查询是爱用商城会员费致电客服以后，客服说他没有权限处理，让我耐心等待回电，但是一直没有等他回电。我的诉求就是注销我的账号及退款。

投诉进度

用户评价

2025-05-20 16:26:36

用户申请完结

2025-05-20 16:26:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 11:08:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 11:07:29

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

98858853

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