投诉天天有保诱导购买保险且退保难
网友保保_NLFFQcjQ
处理中
本人于2025年5月18日中午午13点25分接到该公司电话，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“安享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后要我继续下一步操作，说是给了个折扣红包，用于后面年度保险，显示支付62.55元购买保险，支付后额外扣除了626.13元，客服说是自动支付10个月，加上手动支付和免费赠送一个月的共计12个月，沟通退保说需要联系专属顾问。挂断电话后在安享保提出退保，显示24小时内处理。第二天仍然显示未处理，联系顾问说我多次未接电话，关闭流程。重新在安享保提出退保，没有接到电话，主动打客服电话也打不通，提示排队中。支付方式是“京东支付-天天有保”，对方账户是“天天有保保险经纪服务有限公司”拨打客服电话无法接通，退保申请迟迟未过。我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。
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