金箭电动车更换电瓶及配件问题投诉

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我于2025/5/18晚,在宁海黄坛东路76号金箭电瓶车专卖店买了一辆原价2800,国家补贴1120的电瓶车,商家在组装的时候故意把我支开,说组装有点久,所以我走开了会,马上又回去了。组装的时候我看到电瓶拿的是旭派,马上拍下来了。期间有加微信提供了我的身份证,她也把电瓶车的一些资料拍照给我。回家第二天早上我就仔细看产品合格证信息,发现本应该配超威电瓶的给我更换了旭派,充电器也不是原装的,拿了个杂牌,螺丝还是生锈的,当时我就拍照片给女店主(当时卖给我的人),她说他们用的都是旭派电池,充电器不好来换好了,我要求更换原装回去,一直到中午都没有得到回应,马上打了12315。下午下班就去店里了,态度很差,当场报警,要求退款,男店主说你要退款给你退,等她回来,我说那我电瓶车放着,直接退我微信吧,直至今日5/20,也没有退款!该商铺以次充好,欺诈消费者,国家补贴是补贴老百姓的,却成了一些不法商家的敛财工具,请相关部门重视起来!

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