金箭电动车更换电瓶及配件问题投诉
网友保保_bIp1vXIk
审核中
我于2025/5/18晚，在宁海黄坛东路76号金箭电瓶车专卖店买了一辆原价2800，国家补贴1120的电瓶车，商家在组装的时候故意把我支开，说组装有点久，所以我走开了会，马上又回去了。组装的时候我看到电瓶拿的是旭派，马上拍下来了。期间有加微信提供了我的身份证，她也把电瓶车的一些资料拍照给我。回家第二天早上我就仔细看产品合格证信息，发现本应该配超威电瓶的给我更换了旭派，充电器也不是原装的，拿了个杂牌，螺丝还是生锈的，当时我就拍照片给女店主（当时卖给我的人），她说他们用的都是旭派电池，充电器不好来换好了，我要求更换原装回去，一直到中午都没有得到回应，马上打了12315。下午下班就去店里了，态度很差，当场报警，要求退款，男店主说你要退款给你退，等她回来，我说那我电瓶车放着，直接退我微信吧，直至今日5/20，也没有退款！该商铺以次充好，欺诈消费者，国家补贴是补贴老百姓的，却成了一些不法商家的敛财工具，请相关部门重视起来！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
