创行通充值话费未到账且客服拖延处理

网友保保_QVCmfaNm 2025-05-20

处理中

在创行通上充值的100话费，实际支付96元，目前已经10天了，话费还没到账，问了客服也不给说什么时候到账，只说给催

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 18:30:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 15:32:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 13:51:36

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷办理错误客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

98859901

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