成都环球国际旅行社团款纠纷及虚假投诉问题
网友保保_b8b0f6fb
5.8号陈明明一行2人缴纳高额团费报名参加成都环球国际旅行社有限公司双流五分社组织的云南游行程，交由云南旅行社操作。 客人自己原因 放弃后面2天的行程（有客人离团证明签字） 现在成都环球国际旅行社有限公司双流五分社不给我们支付团款，而且蓄意捏造事实： 1. 游客陈明明2人实际缴纳团款不止13000，远高于此，建议联系客人查实，（我们也有游客付款记录）。13000是成都环球国际旅行社有限公司双流五分社应该支付给我们的费用，目前还有3206未支付（有详细账单）。 2. 游客是与成都环球国际旅行社有限公司双流五分社签订的电子合同，建议四川文旅核实，客人跟我们云南旅行社没有签订过电子合同。 3. 我们严格按照行程操作，客人游玩纯玩无购物。有游客走完的回访记录以及意见单（西双版纳段客人自行放弃景点，客人有签字证明，麻烦核算成本给我们付款谢谢） 4. 成都环球国际旅行社有限公司双流五分社不跟我们签订转并团协议，系私下交单，牟取高利，且还存在中间员工吃回扣事情。 5. 建议游客向成都环球国际旅行社有限公司双流五分社索要实际缴费凭证（发票），维护自己权益，（旅行社伪造客人只缴纳13000团费，严重过低） 对此，希望文旅局对于成都环球国际旅行社有限公司双流五分社冒充游客虚假投诉的情况予以打击，进行处理，恳请文旅局出面帮我们要回团款，挽回我们的损失。 6.香格里拉段用车是丽江中云国际旅行社有限公司安排，非我社安排的车辆（车辆虽然没有营运证，但是是属于有营运资质的车队公司里面），当时丽江文旅局已经记录此事，且事情发生第一时间我们另外安排车辆带客人走完接下来的行程，并不存在甩团，望核算真实情况! 诉求： 1.希望成都文旅局帮我们追回团款损失，并对我社造成的损失进行赔偿 2.依法严惩该旅行社的违规操作 3.对我社名誉损害进行道歉 4.严查该社不合理商业竞争行为，捏造事实行为
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